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Termos de uso.
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 14 DE ABRIL DE 2026
1. Aceitacao
Ao criar uma conta e usar a Theravus, voce concorda com estes Termos de Uso e com a Politica de Privacidade. Se nao concordar, nao use o servico.
2. Quem pode usar
A Theravus e destinada a psicologos, psiquiatras e clinicas devidamente registrados em seus conselhos de classe (CRP/CRM). Ao se cadastrar, voce declara possuir registro ativo.
3. Responsabilidade clinica
A Theravus e uma ferramenta de apoio a pratica clinica. Todas as decisoes clinicas (diagnosticos, prescricoes, condutas) sao de responsabilidade exclusiva do profissional usuario. A Theravus nao substitui o julgamento clinico e nao se responsabiliza por erros de diagnostico ou tratamento.
4. IA e assistencia automatizada
Os recursos de inteligencia artificial (resumos, analises comportamentais, sugestoes de questionamentos, transcricoes) sao auxiliares e devem ser revisados pelo profissional antes de qualquer uso clinico. A Theravus nao garante 100% de precisao nas saidas de IA.
5. Assinatura e pagamento
O uso da plataforma depende de assinatura ativa. O nao pagamento resulta em bloqueio progressivo (leitura apos 7 dias, bloqueio total apos 30 dias). Reembolso proporcional e garantido nos primeiros 14 dias (direito de arrependimento).
6. Dados dos pacientes
Voce e o controlador dos dados dos pacientes que cadastra na plataforma. A Theravus atua como operadora (art. 5, VII LGPD). Voce e responsavel por obter consentimento dos pacientes conforme a LGPD.
7. Uso proibido
E proibido: (a) violar leis ou direitos de terceiros; (b) tentar acessar dados de outros tenants; (c) engenharia reversa ou extracao automatizada nao autorizada; (d) enviar spam ou marketing nao solicitado via WhatsApp ou email; (e) usar a plataforma para atividades nao relacionadas a saude mental.
8. Suspensao e cancelamento
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, sem aviso previo em caso de risco imediato a plataforma ou a outros usuarios.
9. Limitacao de responsabilidade
A Theravus e fornecida "no estado em que se encontra". Nao garantimos disponibilidade 100% (embora tenhamos SLA de 99,5%). Nossa responsabilidade maxima por qualquer reclamacao limita-se ao valor pago pela assinatura nos ultimos 12 meses.
10. Lei aplicavel
Estes Termos sao regidos pelas leis brasileiras. Foro da Comarca de Sao Paulo/SP para dirimir duvidas.
11. Contato
Duvidas: contato@theravus.com.br.